Avendo avuto dubbi riguardo la bolletta utenza luce di mia madre, mi sono recato nell'ufficio Estra di Falconara dove ho potuto conoscere la signora Mara, persona squisita e molto competente, la quale mi ha spiegato tutto in maniera semplice ed esaustiva.Complimenti per la professionalità 🔝💯
Premesso che ad una certa età viene quasi un infarto nel leggere le bollette per le utenze domestiche, per fortuna che Estra ha messo a Falconara una persona davvero paziente e professionalmente ineccepibile come la signora Mara altrimenti viene voglia di mandare tutti al diavolo visto che quanto hanno bisogno loro promettono mari e monti mentre quanto siamo noi clienti ad avere bisogno di delucidazioni, informazioni e aggiornamenti vari diventa tutto molto difficile e poco chiaro 😕Al telefono tutti bravi ma allo stato dei fatti c'è tanta gente impreparata che rende la vita difficile a chi come il sottoscritto cerca di capire come fare per cercare la migliore offerta e qualità del servizio possibile oltre a comprendere le varie, troppe voci in bolletta.La signora Mara ha confermato quanto di positivo mi avevano detto i tanti amici di Falconara ed è stato un piacere parlare con lei per comprendere tante, tante cose.Consiglio a tutti questo sportello Estra di Falconara perché non è tanto il prezzo della materia prima a fare la differenza ma la persona che rappresenta un determinato gruppo.Complimenti alla signora Mara, una persona di un'altro pianeta visto il livello e le capacità riscontrate.
Complimenti per la professionalità e la competenza.La Sig.ra MARA si è mostrata subito cordiale, molto professionale a rispondere a tutti i miei dubbi. Finalmente riesco a leggere la bolletta con meno dubbi del solito.Consigliatissimo come punto Estra Prometeo.
Vorrei condividere con voi la bellissima esperienza avuta con Estra... passare da un gestore che per chiedere delle informazioni ti faceva fare ore di fila, ad un gestore come prometeo, massima efficienza e professionalità della carissima Mara.
Sono stato qualche giorno fa in questa succursale della estra e dopo qualche dubbio ho deciso di entrare e chiedere informazioni sui vari contratti che offrono. Sono riuscito a parlare con la signora Mara che con molta professionalità mi ha illustrato tutte le varie opzioni per effettuare i vari passaggi dei contratti di luce e gas. Sono molto soddisfatto dell'illustrazione che mi ha fornito la signora Mara dimostrando professionalità nel lavoro che svolge. Mi piacerebbe tanto incontrare persone così disponibili sempre. Grazie di tutto.
Sono passato dall' ufficio x chiedere alcune informazioni. Posso dire di essere rimasto soddisfatto dalla competenza della Sig.ra Mara, una vera professionista che con competenza e professionalità è riuscita a rispondere a tutti i miei quesiti. Top.
Valutazione senza alcun dubbio positiva. Punto di forza sicuramente il servizio clienti. Ho avuto bisogno di assistenza e sono stato seguito in maniera impeccabile dalla signora Mara: competente e professionale. Oltre a questo, ho trovato tariffe competitive almeno per le mie esigenze.
Mi sono trovato bene fin da subito e la signora Mara davvero una persona gentile e preparatissima. Straconsigliato!!
Ho avuto un'esperienza eccezionale con Estra di Falconara. Il servizio clienti è stato impeccabile: sempre disponibili e pronti a rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente la signora Mara a chiunque cerchi un fornitore affidabile e professionale. Non potrei essere più soddisfatto!
Mai trovata una persona in questi uffici cosi efficiente,preparata e sbrigativa, gentilissima ottima esperienza
Ho le utenze di luce e gas con estra e sono molto competitive. La signora Mara una persona molto capace e sensibile
Mi sono recato in ufficio per avere delle informazioni. Sono stato sorpreso dalla competenza e gentilezza della signora Mara che mi ha fornito tutte le informazioni necessarie e soprattutto, con grande pazienza e obbiettività ha valutato il costo delle mie utenze invitandomi a valutare con calma e senza pressione il passaggio ad Estra.Davvero una gran bella cosa visto il bombardamento quotidiano che telefonicamente ricevo da tantissimi fornitori che millantano solo vane promesse e poche concretezze come quella ricevuta dalla signora Mara.
Leggendo le recensioni e non fidandomi mi sono recato di persona presso questo ufficio e mi sono ricreduto tutte le informazioni fornite dalla signora Mara sono state esaustive ed esposte in maniera semplicissima ( a prova di bimbo) complimenti alla signora Mara credo proprio che diventerò un futuro cliente.
La signora Mara brilla di luce propria e grazie alla sua professionalità,cortesia e competenza illumina questa agenzia dando il massimo lustro ad Estra e il top delle informazioni a noi utenti. Consigliatissimo
La Signora Mara è disponibile ed efficiente. Molto esperta e risolutiva
Personale fantastico ,preparato, cortese e molto simpatico ,ma un particolare GRAZIE alla ragazza Sana che si è dimostrata UNICA in tutto . Grazie grazie
Mi sono recato presso lo sportello di Falconara dove ho incontrato Sanaa e Argisa. Avevo della documentazione che avrei dovuto mandare via email ma essendo di passaggio ho provato a lasciarla alle ragazze e se ne se sono occupate direttamente loro anche se non era la prassi. Simpatici e professionali.
Stamattina, oltre a risolvere velocemente e con professionalità, sono stata accolta da una operatrice preparata e disponibile a chiarire tutti i miei dubbi e le perplessità. Grazie!
Assolutamente soddisfatto, ringrazio Mara per avermi seguito dalla A alla Z, per la disponibilità anche telefonica e per aver risposto a tutti i miei quesiti.È stato semplice e veloce!
Bravissima la ragazza Mara che mi ha sempre supportato con professionalità e cordialità ad ogni mio dubbio o esigenza. Da consigliare assolutamente!
Complimenti per la professionalità, disponibilità e celerità della signora Mara.Abbiamo haimé subito notato la differenza di quando manca la Mara.
Gentilissima, professionale e decisamente molto preparata e disponibile la Sig.ra Mara. Cosa che non posso dire della signorina dell’ufficio di Ancona che mi ha fatto arrivare a Falconara per una cosa che poteva risolvere lei.
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